守护40+万人!南城这个“朋友圈”超有料
东莞南城发布 2026-05-20 11:06


“N”维力量组成南城平安“朋友圈”(部门供图)


一个人走到生活绝境
谁能拉他一把?

一场邻里纠纷将要升级
谁能把矛盾按在源头?

一个安全隐患刚刚冒头
谁能第一时间发现?


在南城
答案,不止一个


南城“社会治理一条街”(罗伟良/摄)


商会、志愿者、律师

心理咨询师……


近年来

南城N维力量加入基层治理

组成无形的平安“朋友圈”

一呼百应化解一件件烦心事

稳稳接住一个个困难家庭


2025年以来
成功调解各类事项6000余宗
化解率超96%

这个平安“朋友圈”

努力托举40+万居民的“稳稳幸福”



01 多方力量齐上阵

N维力量构建平安“朋友圈”

N维力量组成平安”朋友圈“(罗伟良/摄)


南城地处东莞城市中心,下辖18个社区,常住人口超41万,市场主体超12万家


面对人口密集、业态多元、诉求多样的城区治理现实,南城持续深耕“1+6+N”社会治安综合治理工作体系,充分激活商会、社会组织、行业力量、社区群众等N维力量,组成南城的平安“朋友圈,推动基层治理从“单打独斗”走向“多元共治”。


南城综治中心(罗伟良/摄)


“生活难以为继,看不到出路。”江西籍市民刘女士曾因被骗遭受经济损失,加之身患重病、无依无靠,生活一度陷入困境。就在这时候,一场来自综治中心和社会力量的接力,改写了她的命运。



南城综治中心获悉情况后主动介入,结合其籍贯,联动东莞市江西商会开展精准帮扶,通过爱心纾困救助,缓解刘女士面临的困境。


“日子有了起色,感谢南城各界给予的支持。”刘女士的感慨,也道出了南城基层治理的温度。


持续提升市民安全感、幸福感、满意度(罗伟良/摄)


据统计,2025年以来,南城发挥N维多元社会力量,成功化解各类大小事项6000余宗,化解率96%以上,推动实现“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交”,不断提升南城人的安全感、幸福感、满意度。



02 发挥“商会+”模式

建立了一支暖心力量

图片

把商会力量请进平安“朋友圈”(翟嘉欣/摄)


基层治理要做得细、做得深,更要把扎根南城、熟悉南城、服务南城的社会力量充分调动起来。如何才能让更多这样的人,真正参与到城市治理中来?


南城给出的答案是:把商会力量请进平安“朋友圈”


充分发挥商会桥梁纽带作用(东莞市潮汕商会/图)


商会作为南城特色治理力量,联系着大量企业和经营主体,同时有组织、有资源、有号召力,能在矛盾调解、困难帮扶、公益服务、普法宣传等方面发挥桥梁纽带作用。


近年来,南城与湖北、茂名、龙川等异地商会签署平安共建协议,探索形成“综治中心+商会+会员企业”共治模式,推动商会从“经济抱团”向“治理共治”延伸,成为南城“N”维多元社会力量中的重要一环。


东莞市茂名商会开展公益活动(部门供图)


东莞市茂名商会就是一支活跃力量。该商会2013年扎根南城,目前会员单位近500家,其中100多家落户南城。


基于这一优势,商会组建百余人的“好心茂商志愿服务队”,长期参与交通安全劝导、急救知识宣传、公益帮扶等基层服务。13年来,这支志愿服务队已开展交通安全、应急宣讲等活动超500场,覆盖群众超5万人次


“星期六爱心早餐”公益品牌(罗伟良/摄)


在宏图社区,南城联动湖北商会打造“星期六爱心早餐”公益品牌,自2025年6月以来已累计服务一线劳动者等群体3000余人次。一份早餐、一句问候,看似是小事,却让城市治理有了更暖的底色。


如今,越来越多商会主动参与普法宣传、矛盾调解、帮扶慰问、公益慈善等工作,变成“治理合伙人”,也让更多群众感受到南城温度。



03 专业力量下沉

把隐患化解在“家门口”

把专业力量引入治理一线(罗伟良/摄)


2016年5月,东莞市南城平安建设促进会成立。作为连接政府、社区与群众的重要桥梁,促进会持续把社会力量聚起来、用起来,争取让更多人参与到平安建设当中,努力把隐患化解在“家门口



前,南城平安建设促进会已有个人会员52名,并联动社区志愿者、退休干部、律师、教师等群体超500人,常态化开展“线上+线下”矛盾化解、法治宣传、群防群治等工作。


“粤心安”心理咨询师开展心理健康培训(罗伟良/摄)


值得一提的是,南城把专业力量引入治理一线,推动教育、法律、心理、医疗、应急等行业资源协同发力。


依托“社会治理一条街”,南城整合中立法律服务社南城服务站律师、“粤心安”心理咨询师等专业力量常驻综治中心办公,形成“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的解纷模式。



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创新构建“1+10+N”涉校多元共治体系(罗伟良/摄)


在校园安全领域,南城创新构建“1+10+N”涉校多元共治体系,成立涉校矛盾纠纷调解工作站,建立“学校调解室—教育管理中心调解—街道调解工作站—诉前调解”四层调解网络,并配套“白、蓝、黄、红”四色预警机制。



自2024年11月试行以来,该机制累计排查处置涉校各类事项1700余项,化解校园安全隐患674项,学生上下学拥堵时长减少60%,家长满意度达96%以上。


拓宽群众参与基层治理渠道


南城还不断拓宽群众参与基层治理的渠道。2025年以来,通过推广“智网人人拍”小程序,累计接收市民爆料36804条,让群众从“旁观者”变成“参与者”。



邻里纠纷、物业矛盾、消费争议……这些看似琐碎的小事,往往关系着市民最直接的安全感和幸福感。成立以来,南城平安建设促进会已协助化解各类矛盾纠纷,调解成功率达98%以上,把不少矛盾化解在萌芽、解决在基层。



从“单打独斗”到“多元共治”

南城“朋友圈”正在不断扩大



出品 | 南城融媒体中心
文图| 罗伟良 南城综治中心
编辑 | 丘君花
审核| 程玮坚

  • 关键词:南城,朋友圈,朋友,商会,平安,力量,化解,罗伟良,调解,治理
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2026-05-20 11:06:31
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